Inti Care là gì, ai đứng sau và chúng tôi không làm gì

Ai vận hành Inti Care

Inti Care do Inti Foundation quản lý và vận hành. Dưới đây là thông tin pháp nhân đang công bố ở chân mọi trang và trong trang chính sách của nền tảng.

• CÔNG TY TNHH DOANH NGHIỆP XÃ HỘI INTI FOUNDATION
• MST: 0319314184 do Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 16/12/2025
• Địa chỉ: 38/16 Trần Thánh Tông, Phường Tân Sơn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Người đại diện theo pháp luật: Lê Thanh Hải
• Điện thoại: 0903 848 083
• Email liên hệ: inti.foundation.8@gmail.com
• Nền tảng đã thông báo với Bộ Công Thương; logo ở chân trang dẫn tới hồ sơ thông báo trên online.gov.vn.

Inti Care làm gì

Bạn trả lời một bản khảo sát ngắn, được gợi ý người đồng hành hợp với điều đang mang, rồi có một phòng riêng để nhắn tin và đặt buổi gặp. Quanh đó là những thứ bạn dùng được một mình.

• Phòng nhắn riêng với người đồng hành: khi mới được ghép có 24 giờ nhắn tự do và một buổi 1-1 miễn phí, dùng trong 7 ngày.
• Buổi đồng hành 1-1 qua video, gọi thoại hoặc chat, đặt theo khung giờ trống của từng người.
• Người Đồng Hành AI trực 24/7, 10 lượt nhắn mỗi ngày ở bậc miễn phí.
• Vòng Tròn Inti: buổi nhóm trực tuyến có người dẫn; buổi có phí 199.000₫ một chỗ, mua lẻ từng buổi.
• Góc Bình Yên: ba bài tập công khai, không cần tài khoản — thở theo nhịp, tiếp đất 5-4-3-2-1, gọi tên cảm xúc.
• Ba biểu mẫu tự quan sát PHQ-9, GAD-7 và WHO-5, cùng nhật ký và điểm danh cảm xúc.

Người đồng hành là ai và đã học gì

Người đồng hành của Inti Care là học viên và người đã tốt nghiệp chương trình đào tạo SoulCoach của Inti School: lộ trình gồm ba chặng Moon, Sun và Source. Mỗi chặng Moon, Sun và Source học trọn vẹn trong 1 năm, tổng cộng 3 năm. Ba bậc đồng hành tương ứng là Practitioner (đang học chặng Sun), Inti Healer (đã hoàn thành chặng Sun) và Inti Soul Coach (đã hoàn thành chặng Source). Họ không phải bác sĩ hay chuyên gia tâm lý có giấy phép hành nghề; mỗi buổi 1-1 do đúng một trong ba bậc dưới đây thực hiện.

• Practitioner — học viên đang học chặng Sun (năm thứ 2 của hành trình), đồng hành trong giờ thực hành của chương trình học và được giám sát trong khuôn khổ chương trình SoulCoach. Không thu phí theo buổi: buổi 1-1 đầu tiên sau khi được ghép là miễn phí, gặp đều đặn thì qua gói Thấu Cảm (2 buổi mỗi tháng).
• Inti Healer — đã hoàn thành chặng Sun (hết năm thứ 2). 890.000₫ một buổi.
• Inti Soul Coach — đã hoàn thành chặng Source (hết năm thứ 3). 1.590.000₫ một buổi.
• Các danh xưng này phản ánh lộ trình đào tạo SoulCoach của Inti; chúng không phải chứng chỉ hành nghề y khoa hay tâm lý lâm sàng.
• Hồ sơ từng người công khai trong danh bạ. Sao đánh giá chỉ hiện khi đã có đánh giá thật sau buổi đồng hành; trước đó hồ sơ ghi “Mới trên Inti Care”, không bao giờ ghi 0 sao.
• Mã chứng nhận và ảnh giấy tờ trên hồ sơ do chính người đồng hành cung cấp, và được ghi rõ là tự khai.

Inti Care không làm gì

Nói thẳng, vì đây là chỗ dễ hiểu nhầm nhất. Inti Care là đồng hành và hỗ trợ tinh thần; không phải hoạt động khám bệnh, chữa bệnh và không thay thế được việc đó.

• Không chẩn đoán, không điều trị, không kê đơn và không tư vấn về thuốc.
• Người đồng hành không phải bác sĩ, không phải chuyên gia tâm lý hay nhà trị liệu có giấy phép hành nghề.
• Người Đồng Hành AI lắng nghe và gợi mở; nó không nói bạn mắc gì.
• Ba biểu mẫu PHQ-9, GAD-7, WHO-5 là công cụ tự quan sát, không phải chẩn đoán.
• Không phải dịch vụ cấp cứu: khi có nguy hiểm, số khẩn cấp và cơ sở y tế đi trước.
• Nếu bạn đang điều trị, hãy giữ nguyên phác đồ và hỏi bác sĩ trước mọi thay đổi.

Khi có nguy hiểm, mọi thứ vận hành thế nào

Trang trợ giúp khẩn cấp mở cho mọi người, không cần đăng nhập. Phần còn lại của nền tảng được dựng để một lời cầu cứu không rơi vào im lặng.

• Số khẩn cấp trên Inti Care chỉ gồm những số đã đối chiếu với nguồn chính thức; lần đối chiếu gần nhất: 10/08/2026.
• Tin nhắn có dấu hiệu tự làm hại gửi cho Người Đồng Hành AI không bị chặn vì hết lượt trong ngày; các số hỗ trợ hiện ngay trong câu trả lời.
• Khi có dấu hiệu đó, hệ thống mở một hồ sơ theo dõi cho đội ngũ; hồ sơ chỉ ghi tín hiệu, không kèm nội dung tin nhắn.
• Ở biểu mẫu PHQ-9, câu hỏi về ý nghĩ tự làm hại được xử lý riêng: trả lời khác không là khối hỗ trợ hiện ngay, không đợi tổng điểm.
• Kế hoạch an toàn cá nhân lưu riêng trong tài khoản, để viết sẵn lúc còn bình tĩnh.

Dữ liệu và quyền của bạn

Đời sống tinh thần là điều riêng tư nhất, nên quyền kiểm soát nằm ở bạn. Những điều dưới đây là đúng những gì trang Quyền riêng tư & Dữ liệu trong tài khoản cho bạn làm.

• Inti Care không dùng dữ liệu đời sống tinh thần của bạn cho quảng cáo.
• Nhật ký mặc định riêng tư; chỉ chia sẻ với người đồng hành khi bạn tự bật cho từng trang.
• Phòng đồng hành bật được mã hoá đầu-cuối khi hai bên đều đã tạo khoá.
• Bạn tải về toàn bộ dữ liệu của mình và xoá tài khoản bất cứ lúc nào.

Giá, và những điều chúng tôi không làm với tiền của bạn

Giá từng buổi và từng gói công khai ở trang Chi phí. Inti Healing bảo trợ 38% chi phí của mọi dịch vụ có phí; giá bạn thấy đã là giá sau bảo trợ.

• Giá hiện trước khi bạn xác nhận; thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc PayPal.
• Phần miễn phí không đòi thẻ và không tự động trừ tiền khi giai đoạn đầu kết thúc.
• Không lời chứng thực hay số sao nào được dựng lên.

Liên hệ và góp ý

Phản ánh và khiếu nại được tiếp nhận theo quy trình công bố trong trang Chính sách & Quy chế hoạt động; thông tin liên hệ của pháp nhân nằm ở phần đầu trang này. Góp ý về sản phẩm gửi được ngay ở trang Phản hồi.

Câu hỏi thường gặp